我有个哥们儿叫阿杰,做智能硬件产品经理的。
上周四的晚上十一点时分,他给我发送过来了一条时长达到60秒的语音。我并没有去点开它,凭借着以往的经验进行猜测,不是产品即将要失败了,就是团队快要解散了。
结果都不是。
他讲,他遭到客户对着鼻子斥责,持续时间长达整整四十分钟。并非源于产品存在问题,而是销售团队向客户许下了一个根本无法达成的功能承诺。他,作为项目对接人,硬是独自承受了全部的火气。
挂掉电话之后,他不但没有感觉到委屈有加,反而处于复盘状态之中,嘴中念叨着:“那个客户实际上颇为焦虑,这个人真正渴望得到的并非是那个功能,而是关键绩效指标能够顺利过关。我必须得去为他谋划一些其他的办法。”。
我听完就乐了。
这不就是典型的ENFJ嘛。
就在今天,恰好是3月31号也就是三月的最后一日,各类行业新闻纷纷扎堆冒了出来,我刷到了一条,其内容点明了世界数据组织于昨天在北京宣告成立,该组织是专门致力于推动全球数据在合规以及安全的前提条件之下实现高效流通的。另外,中关村论坛刚刚结束,其主题设定为“科技创新和产业创新深度融合”。
看着这些消息,我脑子里全是阿杰上个月干的那件事。
阿杰手上有个关于智能穿戴设备的项目,该项目在去年年末立项,春节过后便开始推进。依照既定计划,在四月中旬的时候要拿出样机。然而问题出在了中间的环节上,技术团队表示某个传感器的数据采集精度没能达到预期,供应链方面又声称芯片交付将会延迟两周。
前后夹击,换谁都得炸。
阿杰没炸。
他把技术负责人拽到会议室,谈了足足一个下午。并非开会样式儿的谈,是实实在在地谈。他起先听技术老大抱怨了半小时供应链何等糟糕,又听技术老大讲了半小时算法予以优化的可能性。最终阿杰问了一句:“要是我把需求划分成两个阶段,首个阶段仅做基础功能,第二个阶段再增添高精度,你们可不可以把首个阶段的交付时间往前赶一周?”。
技术老大愣了一下,说:“能。”
就这么定了。
跟着呢,阿杰去寻觅客户,将方案毫无保留、原原本本地展开讲述,既没有遮遮掩掩,也没有粉饰太平,纯粹就是要告知你,当下的状况是这般模样,我的方案是如此这般的情形,你思量一下,到底行不行得通呢。
客户当场拍了板。
难道你清楚ENFJ最为厉害之处究竟是什么吗?其所具备的并非仅仅是擅长言辞表达,而是能够于所有人的各种需求当中探寻到那一个最大公约数,没错吧。
阿杰曾跟我交流过,他入行之初也遭遇过挫折。有一次,他极其渴望将产品打造至完美状态,技术团队为此连续加班两个月所完成的功能,上线后却发觉用户对此并不认可。那段日子里他完全处于懵懂状态,怀疑自己是否并不适宜从事这一行业。
后来呀,他历经一番周折摸索出了一个道理,这个道理是,做产品的时候是这样,而且带团队的时候同样如此,其核心并非在于你自身有多能干,关键在于你究竟有多能听懂别人内心到底想要的是什么。
这句话说起来简单,做起来太难了。
有太多的人被我见识过,一方面有些人只会一门心思地致力于证实自身是正确无误的,而另一方面有些人则直接选择摒弃交流沟通,独自埋头去做。这两类人,最终都难以持久地开展工作。
阿杰是与众不同的。他具备一种天然生成的直觉,凭借此直觉能够察觉到对方话语之中所暗藏着的那一层意思。好比销售表达“客户又在催了”,他从中听出的并非是“客户感觉到厌烦”,而是“销售内心害怕我无法将事情处理妥当,他殷切需要我给予他一个能够让他安心的肯定答复”。
然后他就会给。
可不是那种拍着胸脯就给予的方式,而是要将方案拆分得明明白白,细致地告知他在何时能够到达具体的什么节点,假如万一出现问题该如何进行兜底处理。当销售听完这些内容后,内心就会有了底气。
昨天,有一则新闻,讲的是力箭二号运载火箭首飞成功,其发射成本已然能够对标,后续要是实现回收,成本还能再削减一半。我将此发给阿杰去看,他瞬间回复了一句:“这才是名副其实的项目管理。”。
我问他最近忙啥呢。

他讲正在推进一项新项目,此项目与低空消费以及房车露营这类新业态有所关联,商务部那里刚刚举办了发布会宣称会予以支持。他表明当下的机会要点并非在于技术自身,而是在于怎样能够把技术与场景连接起来。
这话从他嘴里说出来,我一点都不意外。
ENFJ最为擅长的,乃是搭桥这项事,连接技术以及市场之间,搭建人和人之间的沟通路径,架起需求和可供选择方案之间的桥梁。
阿杰从前跟我讲过一个细节,某次他给团队开会,有个才来两个来月的新人提出了一个方案,其逻辑存在硬伤,然而在座的那些人都不好意思直接讲出来,阿杰听过后,没有赶忙否定,而是说道:“你这个方向挺有意思的,倘若我们在A环节以及B环节进行一下调整,会不会更加稳妥些呢?”。
新人眼睛一下就亮了。
会后,同事询问他缘何要绕个路线。他讲:“径直否定他,后续时机来临时他便不敢再打开口了。协助他进行修正,后续时机出现状况之时他依旧保有那份敢于思考的勇气。”。
你看,这就是ENFJ的底层逻辑——成就别人,就是成就自己。
我之前问过阿杰,你有没有觉得自己有时候太在意别人的感受了?
他说有,而且吃过亏。
曾一度,他鉴于要顾及一位供应商的颜面,故而并未催促得过于急切,然而结果是,对方拖延了长达半个月之久,致使整个项目的进度遭受了影响。而后,他领悟到了一件事情:共情并非是进行妥协,该确立的规矩绝对一个都不能缺失。
现下他负责带项目,会将所有的时间节点,以及交付标准,还有责任归属,统统写进文档里,在发出去以前,还会逐个去确认:“你认为这个时间点可否做到?要是不能,我们此刻就进行调整。”。
团队里的人反而更信任他了。
鉴于众人皆明了,阿杰不在背后对你不利,不在你跟前伪装作态。他所施行的每一项举措,皆旨在促使整个项目朝着良好态势发展。
昨天,中关村论坛公布了21项具有重大影响力的成果,这些成果涵盖了6G、脑机接口、细胞治疗等前沿领域。阿杰声称,他正在研读与之相关的技术报告,旨在探寻是否存在能够与自身产品相结合的方向。
我说你又不是搞研发的,看那么深干嘛。
他讲,“我并非必然要亲自去做,然而我需要清楚知晓究竟是谁正在做,做到了何种地步,是否存在合作的可能性。”。
情况是这样的,ENFJ的思维模式呈现出这样的特点,那就是,世界并非是由一个个彼此孤立的点所构成的情形,而是呈现为一张网的状态。而他所要达成的内容为,找到自身于这张网当中所处的具体位置,随后,把那些应当连接起来的线全部连接妥当。
写到这里,我其实想跟你们说点实在的。
要是你身旁存在ENFJ类型的友人,珍视他。他并非会每日围绕着你打转,然而在你有所需求之际,他极有可能会在。他会为你提供主意,却不会代你拿主意。他对你施以援手,并非是为了让你背负人情债,而是由于帮你这件事情本身,便令他觉着值得。
倘若你身为ENFJ,又或者你此时正在探寻自己究竟是不是这类人,请记住阿杰曾踩过的坑:切莫把全部的能量都给予他人,要给自己保留些许。不然你会感到疲惫的。一旦感觉累了那就停歇一下,这并不丢人。
在撰写这篇文章直至最后的时候,我想要问你们这样一句话,你是否碰到过那样一种人,当你说出上半句话的时候,他就能够接续出下半句话,当你陷入坑中时,他并非将你拉上来,而是给你递过来一根绳子的那种人?
有的话,评论区说说你们的故事呗。
今年,点赞的那些项目,全都顺顺利利,评论的人们,每天都能迎来好消息,转发的朋友们,都能够碰到属于自己的“阿杰”。
散会。